Eins wird sich wahrscheinlich nie ändern: Möbelkauf war und ist eine emotionale Angelegenheit. Und Emotionen kommen sofort hoch, wenn man ein Möbelhaus betritt. Sofort stellt man sich vor, wo die neue Couch in der Wohnung steht, wie der Esstisch mit den Stühlen im Wohnzimmer wirkt.